Điều Khoản & Điều Kiện mb69

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau có nghĩa như được quy định dưới đây:

• "Nền tảng" hay "mb69": website và ứng dụng di động tại địa chỉ mb69.ws, cùng toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp.
• "Người chơi" / "Thành viên": cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên mb69, đủ 21 tuổi trở lên, và đang sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân của Người chơi trên hệ thống mb69, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": tổng tiền hiện có trong tài khoản của Người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược": bất kỳ khoản tiền nào Người chơi đặt vào một sự kiện hoặc trò chơi trên nền tảng mb69.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra.
• "KYC" (Know Your Customer): quy trình xác minh danh tính người chơi theo yêu cầu của mb69.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản mb69, Người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc có kết nối internet từ khu vực mà mb69 cho phép truy cập.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị mb69 cấm hoặc tạm đình chỉ tài khoản vì bất kỳ lý do nào.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc nhân danh pháp nhân.

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn bộ hệ thống mb69. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến đóng băng số dư và chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

mb69 có quyền yêu cầu Người chơi thực hiện xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trong các trường hợp:

• Lần đầu rút tiền hoặc rút tiền vượt ngưỡng ₫20.000.000.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động bất thường hoặc đáng ngờ.
• Theo yêu cầu xác minh định kỳ của hệ thống chống gian lận.
• Khi tổng nạp tiền tích lũy vượt mức ₫100.000.000.

Tài liệu KYC có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND (mặt trước và sau), ảnh selfie cầm giấy tờ, xác nhận phương thức thanh toán (ảnh chụp giao diện ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng). mb69 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24 giờ làm việc.

Trong thời gian chờ xác minh KYC, mb69 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi quy trình hoàn tất. Thông tin KYC được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.

4.1. Nạp tiền: mb69 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, TPBank, Sacombank). Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch.

4.2. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với giao dịch dưới ₫20.000.000 qua ví điện tử và ngân hàng đã được xác minh. Mức rút tối thiểu là ₫100.000. Người chơi chỉ được rút về phương thức thanh toán đã nạp tiền trước đó.

4.3. Phí giao dịch: mb69 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm giao dịch và không vượt quá 1% giá trị rút.

4.4. Trách nhiệm: Người chơi chịu trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử chính xác. mb69 không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do thông tin sai lệch do Người chơi cung cấp.

mb69 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và ưu đãi VIP. Tất cả các khuyến mãi tuân theo điều kiện riêng được công bố tại thời điểm triển khai.

Nguyên tắc chung về thưởng:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi Người chơi hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình (thường từ 20x đến 40x giá trị thưởng).
• Thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác.
• mb69 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Tiền thưởng có thể hết hạn nếu không sử dụng trong thời gian quy định (thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt).

mb69 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của mb69 về các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Tất cả các trò chơi và kèo cá cược tại mb69 được vận hành bởi các nhà cung cấp công nghệ được kiểm chứng độc lập, sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận công bằng (fair play certified).

Các quy định chung về đặt cược:

• Mọi cược đã được xác nhận là không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được mb69 xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, cược sẽ được hoàn trả toàn bộ về tài khoản Người chơi.
• mb69 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hiển thị kèo (odds) hoặc thông tin sự kiện sai lệch.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ trợ lý, hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật để tạo lợi thế không công bằng.
• Kết quả trò chơi casino live (baccarat, roulette, blackjack) được xác định bởi dealer người thật tại trường quay được giám sát độc lập.

Người chơi chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). mb69 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực OTP hai lớp.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên mb69. Nhân viên mb69 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho mb69 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected].
• mb69 không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do Người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
• Phiên đăng nhập sẽ tự động hết hạn sau 30 phút không hoạt động để bảo vệ tài khoản.

mb69 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bot hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống.
• Theo yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) của Người chơi.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do gian lận, toàn bộ số dư (bao gồm tiền thật và tiền thưởng) sẽ bị tịch thu. Trong trường hợp chấm dứt vì lý do khác (ví dụ: theo yêu cầu của Người chơi), số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh KYC.

Người chơi có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 qua email hoặc live chat.

mb69 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tạm thời nghỉ: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ: Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài hơn 6 tháng.

mb69 chỉ dành cho người trên 21 tuổi. Nếu cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ mb69 hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mb69 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Quyết định cá cược của Người chơi và kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ giao dịch do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử gây ra.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà Người chơi có thể truy cập thông qua liên kết ngoài (nếu có).

Trách nhiệm tối đa của mb69 đối với Người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mb69 — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của mb69 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mb69 cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ mb69. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam.

mb69 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

mb69 khuyến nghị Người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và mb69, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người chơi có thể gửi khiếu nại tới [email protected] và mb69 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, kết quả sự kiện thể thao và quyết định về gian lận được xử lý bởi bộ phận chuyên trách của mb69. Quyết định của mb69 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng được coi là quyết định cuối cùng.

Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật áp dụng. Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.