Chính Sách Bảo Mật mb69

mb69 thu thập các loại thông tin sau khi bạn sử dụng nền tảng:

1.1. Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố)
• Tên người dùng (username) và mật khẩu đã mã hóa

1.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (CCCD) hai mặt
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) đã đăng ký

1.3. Dữ liệu giao dịch và hoạt động:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi
• Số dư tài khoản và lịch sử khuyến mãi đã nhận

1.4. Dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng)
• Cookie phiên và mã định danh thiết bị
• Dữ liệu nhật ký (log) hệ thống cho mục đích bảo mật

mb69 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập các trò chơi và tính năng nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận danh tính người chơi, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo tính an toàn cho tất cả người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới phù hợp nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Truyền thông tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi thành viên VIP và sự kiện đặc biệt qua email hoặc SMS — chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận thông tin.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

mb69 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Thông tin chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và xác minh kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ cơ sở hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống chỉ nhận quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin nhận dạng với mạng lưới chống gian lận để phát hiện và ngăn chặn các tài khoản lạm dụng hệ thống.

mb69 lưu giữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu chuẩn của mb69.

mb69 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn dữ liệu người chơi:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên; tài liệu KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ chống tấn công SQL injection, XSS, CSRF và các vector tấn công web phổ biến.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực được cung cấp tùy chọn cho tất cả tài khoản người chơi.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát 24/7 và cảnh báo tức thời khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử thâm nhập (penetration testing) độc lập được thực hiện định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật.

mb69 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie phiên (Session Cookie): Bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập trong phiên làm việc. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
• Cookie ưu tiên: Lưu trữ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và sở thích hiển thị của người chơi giữa các phiên.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và trải nghiệm người dùng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi giả mạo, bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép.

Người chơi có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng nền tảng.

Người chơi có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại mb69:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà mb69 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không trái với nghĩa vụ pháp lý của mb69 (ví dụ: hồ sơ KYC và giao dịch vẫn phải lưu giữ theo quy định).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu mb69 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo và khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. mb69 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

mb69 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nền tảng không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi.

Nếu mb69 phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đóng băng và chấm dứt tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người chơi đó khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ.
• Hoàn trả bất kỳ số tiền nào đã nạp vào tài khoản.
• Tăng cường biện pháp xác minh độ tuổi để ngăn ngừa tái diễn.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản tại mb69 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Do tính chất toàn cầu của các nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ hạ tầng kỹ thuật, một số dữ liệu của người chơi có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, mb69 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Tất cả các đối tác nhận dữ liệu đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc về mặt pháp lý.
• Dữ liệu nhạy cảm như tài liệu KYC được mã hóa đầu cuối (end-to-end) trong quá trình truyền tải quốc tế.

mb69 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật.

Khi có thay đổi quan trọng, mb69 sẽ thông báo cho người chơi qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký — ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực" và "Cập nhật gần nhất" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mb69 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mb69 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Để yêu cầu được xử lý nhanh hơn, vui lòng ghi rõ tiêu đề email: "[BẢO MẬT] Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và cung cấp tên người dùng và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính.